لاما عزت 1 أكتوبر 2013
حذرت مستشار التوظيف الألمانية مارتينا باندولي من استخدام الأيقونات التعبيرية (Emoticons) في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل؛ لأنها تعكس عدم احترافية الموظف. وأكدت الخبيرة الألمانية على ضرورة الالتزام بهذه القاعدة، حتى إذا كانت الرسالة مرسلة إلى زميل يرتبط معه الموظف بعلاقة صداقة ويرغب في تمييز إحدى جمل الرسالة ذات المضمون الساخر من خلال إحدى هذه الأيقونات. وتعلل باندولي ذلك بقولها :"لا أحد يعلم كيف سيتم التعامل مع الرسالة فيما بعد، فربما يقوم هذا الزميل بإرسال نسخة منها إلى زميل ثالث أو إلى المدير بحكم مضمونها الخاص بالعمل". كما قد يقوم الزميل بطباعتها وحفظها مع الملفات؛ فإذا كانت الرسالة تتضمن مثل هذه الأيقونات، وحينئذ يمكن أيضاً أن تقع في يد المدير حتى ولو بعد مرور فترة على إرسالها، ما قد يتسبب في مواجهة الموظف لمشكلة مع مديره بسبب عدم احترافيته وجديته في العمل.
