لاما عزت 21 يناير 2016
قد تتعطل شاشة الهواتف الذكية في حال السقوط على الأرض أو تتعرض للكسر لأية أسباب أخرى، وهنا لا يتمكن المستخدم من الوصول إلى البيانات والصور المخزنة على الأجهزة الجوالة. الطريقة الرئيسية للوصول إلى البيانات في مثل هذه الحالات تتمثل في توصيل الهاتف الذكي بأحد الحواسب، إلا أنها لا تجدي نفعاً إذا كان الهاتف الذكي مؤمناً بواسطة أكواد أو أنماط قفل الشاشة. ولذلك قد يلجأ المستخدم إلى إحدى الطرق التالية. لوحة مفاتيح USB إذا تعطلت طريقة الاستعمال الرئيسية للهواتف الذكية، فإنه يتعين على المستخدم إنشاء طريقة جديدة عن طريق لوحة مفاتيح USB، إلا أنها تعمل فقط مع الهواتف الذكية المزودة بنظام غوغل أندرويد ومايكروسوفت ويندوز. فأرة USB يزداد الأمر صعوبة إذا كان المستخدم يعتمد على أنماط قفل الشاشة لتأمين هاتفه الذكي. يمكن التغلب على هذه المشكلة من خلال استعمال فأرة USB، إلا أن الأمر لا يخلو من بعض الصعوبات؛ فعملية إلغاء قفل الشاشة ليست سهلة هنا مثل إدخال كود PIN؛ نظراً لأن المستخدم يتعين عليه أن يخمن الموضع، الذي يوجد به مؤشر الفأرة، بالإضافة إلى أن بعض الهواتف الذكية لا تدعم عملية توصيل الفأرة. بطاقة الذاكرة إذا كان الهاتف الذكي يشتمل على موضع لتركيب بطاقات الذاكرة الخارجية، فإن المستخدم يمكنه القيام ببعض الإجراءات الاحتياطية؛ حيث يمكنه بكل سهولة تحديد بطاقة الذاكرة الخارجية كموضع تخزين الصور ومقاطع الفيديو، وبالتالي يتمكن من إخراجها من الهاتف الذكي في أي وقت، وبعد ذلك يتم قراءة هذه البيانات بواسطة الحاسوب. أخيراً، من الأفضل أن تحتفظي بمحتويات هاتفك من أرقام وصور وفيديو ومحادثات مهمة في غيمة "كلاود" أو نقلها على حاسوبك بشكل يومي، لكي لا تفقديها لأي سبب كان.
