هل هي دعاية تجارية أو إعلانية مسيئة يطلقها المنافسون، أم أنها فعلا صورة حقيقية تلك التي ظهرت للمكونات الموجودة في علبة نوتيلا وبدأ الناس في تناقلها على مواقع التواصل الاجتماعي في الأيام الأخيرة، المثير للقلق أن الشركة لم تنف ما جاء فيها ولكنها قدمت تفسيرات أخرى. جاءت نسبة السكر في الصورة صادمة أما زيت النخيل، الذي أعلن تقرير الهيئة الأوروبية لسلامة الأغذية (EFSA) أنه الأكثر تسبباً للسرطان من أي زيت آخر، فيقدر بربع وعاء نوتيلا تقريبا. شركة "فيرور" لم تنف ما جاء في الصورة بشكل قاطع، لكنها أكدت أن زيت النخيل المستخدم فيه ذو جودة عالية وآمن للأكل. وفي الوقت نفسه، وقالت: "إن الوصفة سرية" بحسب صحيفة "ديلي مايل أون لاين". لكن الشركة متمسكة بزيت النخيل لأنه أرخص الأنواع المناسبة في صناعتها والذي يبقي على قوام نوتيلا على هذا الشكل، وتقدر كلفة تغيير الزيت بـ 22 مليون دولار سنوياً، وهي خسارة لا تريد الشركة بالتأكيد تكبدها. لكن في المعلومات الغذائية على الجرار، وعلى موقعها على الإنترنت، تكشف نوتيلا أن كل ملعقة كبيرة (15غ) من نوتيلا تحتوي (8.5غ) من السكر، ما يعني أن كل جرة منها (400غ) تحتوي على (227.2غ) من السكر، وهي نسبة مخيفة. ورداً على الصورة، قالت نوتيلا في بيان: "نحن لا نكشف عن النسب الكاملة للمكونات المستخدمة في نوتيلا، إذ لدينا وصفة فريدة من نوعها، ونريد الحفاظ على سريتها". وتابع: "يوفر الملصق على المنتج معلومات غذائية بسيطة وواضحة حول (15غ) أو (100غ) من المنتج... وكذلك على موقع نوتيلا". ولفتت الشركة المنتجة لنوتيلا على أهمية تناول المنتج في وجبات صغيرة، ضمن نظام غذائي متوازن.