حظيت كارول سماحة بإجماع الكلّ الذي اتفقوا على أنّها أفضل الموجودين في لجنة تحكيم "أكس فاكتور" التي تتألّف من اليسا وحسين الجسمي ووائل كفوري. وبينما طالت الانتقادات بقية أعضاء لجنة التحكيم، بدت كارول كأنّها رئيسة اللجنة، وخصوصاً أنّها بدت صاحبة ثقافة فنية وتتمتع بخبرة في مجالها.   وعبر مواقع التواصل الاجتماعي، انهالت عبارات الإعجاب والمديح على الفنانة اللبنانية، في حين تعرّضت اليسا للكثير من النقد اللاذع. واعتبر البعض أنّ إليسا غير مؤهلة لتقييم المتسابقين نظراً الى أنّها فنانة "استديو" لا مسرح، وهي لا تزال حتى اليوم "تنشز" عندما تغني "لايف".   من جهة أخرى، لاحظ كثيرون أنّ اليسا لا تفوّت فرصة من دون توجيه كلمات قاسية أو ساخرة  لكارول. في الحلقة الأولى من البرنامج مثلاً، وجّهت إليسا نقداً لكارول عندما قالت  الأخيرة لأحد المشتركين إنّ وقفته على المسرح ليست جيدة بل تُظهر أنّه خائف، فردت عليها اليسا بطريقة غير لائقة قائلة "شو مفتكرة إنو المشتركين مثلك واقفين على المسرح من قبل؟".   وفي الحلقة الثانية عندما قالت كارول للفرقة التي تقدمت للاختبار بأنّها أُعجبت بأدائها وبأنّها "أخذتها إلى مكان بعيد"، ردت اليسا بسخرية قائلةً: "لوين أخذوك كارول؟".   من جهة أخرى، يحظى وائل كفوري باعجاب الجنس اللطيف في البرنامج واعتبر البعض أنّ شخصيته كانت مفاجأة، إذ ظهر أنّه يتمتع بحسّ انساني كبير، إضافة إلى خفة ظله وروح الدعابة التي يتمتع بها.