طرحت شركة بريطانية في مجال تجهيز طائرات النقل والركاب مقاعد مبتكرة أطلقت عليها اسم “المقاعد الذكية”، تمتاز بقدرتها على إعطاء إشارات خاصة لطاقم الضيافة عن الحالة النفسية للراكب لتسهيل التعامل معه، حيث تعمل المقاعد الذكية على قياس نسبة التوتر لدى المسافر وترجمة بعض انفعالاته وتصرفاته العدوانية. وبمجرد أن يجلس المسافر على مقعد من هذا النوع يتم إرسال الإشارات والبيانات التي يسجلها المقعد من خلال قراءته للانفعالات النفسية للمسافر إلى جهاز كمبيوتر مركزي يمكن طاقم الضيافة من اتخاذ القرارات السليمة للتعامل مع الراكب الذي يعاني من بعض المشكلات، ورأى الخبراء أن تسجيل بيانات درجة حرارة جسم الراكب ومدى رطوبة الأنسجة الجلدية له ستساهم كثيراً في التقييم الصحيح والدقيق لحالته النفسية.