الانتقاد غير المباشر للمدير أفضل
لاما عزت 26 مايو 2012
في بعض الأحيان يرى الموظف أن الأفكار والحلول التي طرحها مديره لحل مشكلة ما، يشوبها بعض أوجه القصور، في حين تكون لديه أفكار وحلول أفضل منها، لكنه لا يعرف كيف يعبر عنها وينقلها إلى مديره.
وأوضحت كارولين لوديمان، مستشارة التوظيف لوكالة الأنباء الألمانية، كيفية التصرف في مثل هذا الموقف، بقولها :"لا توجه نقداً مباشراً لمديرك، لاسيما أمام الموظفين الآخرين". وتعلل لوديمان رأيها قائلةً :"بالطبع، ليس هناك مدير سيسمح بذلك؛ لأن هذا الأمر سينتقص من كبريائه وسيقلل من شأنه في نظر موظفيه، كما سيصبح المدير غير متقبل لأي فكرة يطرحها الموظف".
وتنصح الخبيرة الألمانية بأن ينتقد الموظف أفكار مديره في حوار شخصي بينهما وبشكل غير مباشر لا ينتقص من شأنه، وذلك من خلال البدء بالثناء على الحلول التي طرحها مديره أولاً، ثم الشروع في تقديم فكرته، كأن يقول له مثلاً :"أقدر وأُثمِّن الحل الذي طرحته، كما خطرت لي فكرة لحل هذه المشكلة بطريقة أخرى، ألا وهي.....".
