لاما عزت 23 يوليو 2012
في بعض الأحيان تنتشر حول الموظف شائعات وتدور همهمات بين زملاء العمل، لا يعرف ماذا يفعل حيال هذه الشائعات، هل يتجاهلها إلى أن تصبح في طي النسيان مع مرور الوقت أم يتصدى لها بسرعة ليوأدها في مهدها.
وينصح خبراء التوظيف الموظف بضرورة عدم الاستهانة في التعامل مع الشائعات أو تجاهلها على الإطلاق، إنما ينبغي على الموظف أن يتخذ رد فعل سريع قدر الإمكان. فإذا ترك الموظف الشائعة تتخذ مسارها إلى الفناء من تلقاء نفسها، ستثبت حينئذ صحة الشائعة وتلتصق به طيلة الوقت.
ونظراً لأنه غالباً ما يكون الموظف، الذي انتشرت حوله الإشاعة، آخر مَن يعلم بها ويسمع عنها، فمن الضروري اتباع قاعدة أساسية، ألا وهي : ينبغي على الموظف القيام برد فعل سريع، بمجرد سماعه للإشاعة.
وعن كيفية القيام برد فعل سليم للتصدي لهذه الشائعات، هناك ثلاث إمكانيات للقيام بذلك :
1- ينبغي على الموظف العثور على الشخص مصدر الشائعة، ثم يطلب منه إجراء مناقشة على انفراد. ولكن إذا أشرك معه شخصاً آخر عند إجراء هذه المناقشة، سيكون ذلك بمثابة عامل تهديد قوي بالنسبة للزميل مروّج الشائعة، حيث لا يخشى مروجو الإشاعات سوى من انكشاف أمرهم أمام مَن حولهم.
2- مناشدة مديره بمساعدته في تخطي هذا الأمر، إذ يُمكن للموظف حينئذٍ التحدث مع مديره بشأن ما سمعه من إشاعات تم ترويجها عنه في العمل، على أن يطلب منه المساعدة، كي يتسنى له إثبات بطلان هذه الإشاعة وتوضيح الحقيقة لكل الموظفين.
3- يُمكن للموظف مناقشة الأمر مع أصدقائه المقربين في العمل ويطلب منهم أن يبدأوا في التحدث مع باقي الزملاء ويقدموا لهم دلائل وبراهين على عدم صحة الإشاعة، وبذلك يُمكنهم دحض هذه الإشاعة تماماً.
جديرٌ بالذكر أن هناك أسباب عديدة لترويج الموظفين لإشاعات عن بعضهم البعض في العمل، وغالباً ما تُعزى شائعات العمل إلى الحسد أو التنافس بين الموظفين، ويهدف مروّج الإشاعة إلى شيئين أساسيين، هما: تحطيم الموظف من خلال إزعاجه وتشتيت تركيزه في العمل بهذه الإشاعة أو على الأقل يحاول بذلك خلق حالة نفسية سيئة لزميله.
